Impressum

Mediengruppe Thüringen Verlag GmbH

Gottstedter Landstraße 6
99092 Erfurt
Thüringen

Telefon: 0361 - 227 4

Fax: 0361 - 227 5007

E-Mail: ticketshop@mediengruppe-thueringen.de

Geschäftsführer:
Michael Tallai

Handelsregister: Registergericht Jena, HRB 101326

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 246810843

8. Beschwerdemanagement / Informationspflicht zur Online-Streitbeilegung

Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegung-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen. Diese lautet ticketshop@mediengruppe-thueringen.de. Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.