Zahlungsarten
Welche Zahlungsarten gibt es?
Überweisung (Vorkasse):
Bei Zahlung per Überweisung (Vorkasse) erfolgt der Versand Deiner Tickets per Post oder E-Mail erst nach erfolgreichem Zahlungseingang. Die Zahlung muss innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen.
Kreditkarte:
Bitte gib am Ende der Kartenbestellung Deine Kreditkartendaten ein.
PayPal:
Onlinezahlung mit einem PayPal-Konto. Es werden die PayPal-Zugangsdaten benötigt.
Eine Bestellung auf Rechnung ist leider nicht möglich.
PayPal
Was passiert, wenn ich einen PayPal Konflikt eröffnet habe?
PayPal als Zahlungsdienstleister wickelt lediglich Deine Zahlung ab und hat keinen Einfluss auf den Vertrag, welchen Du mit dem Veranstalter durch den Kauf abgeschlossen hast. Hinweis: Auch auf die Dauer der Bearbeitung bei PayPal Konflikten haben wir keinen Einfluss.
Wozu führt ein PayPal Konflikt?
Paypal Konflikte werden primär von Paypal bearbeitet. Wir haben nur bedingt die Möglichkeit, Dir bei der Konfliktlösung zu helfen. Statt direkt einen Paypal Konflikt zu eröffnen, ist es zunächst besser unser Kontaktformular zu nutzen und uns das Anliegen zu erklären.
Wie gehe ich vor, wenn sich mein Problem zwischenzeitlich gelöst hat?
Wenn sich Dein Problem zwischenzeitlich gelöst hat, bitten wir Dich, den bestehenden Konflikt bei Paypal zu lösen, um weitere zusätzliche Gebühren zu vermeiden.
Kreditkarte
Welcher Zahlungsempfänger wird auf meiner Kreditkartenabrechnung aufgeführt?
Auf Ihrer Abrechnung wird FUNKE Mediengruppe Thüringen als Zahlungsempfänger aufgeführt.
Wird bei Bezahlung mit Kreditkarte das 3D-Secure-Verfahren genutzt?
Ja, bei der Bezahlung mit Kreditkarte wird das übliche 3D-Secure-Verfahren angewendet.
Vorkasse
Wie schnell muss ich den Betrag für meine Ticketbestellung bei der Zahlart Vorkasse überweisen?
Nach Abschluss der Ticketbestellung muss diese innerhalb von 2-3 Werktagen bezahlt werden. Bei Überschreiten der Frist, gelangen die reservierten Tickets automatisch wieder in den Verkauf.